Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта chistka-kolodtca.ru и его региональных поддоменов (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — владелец Сайта, оказывающий услуги под брендом «Чистый колодец» (далее — Оператор). Контактный телефон Оператора: +7 (916) 022-11-77.
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта. Используя Сайт и отправляя заявку, посетитель подтверждает, что ознакомился с Политикой.
1.3. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любой посетитель Сайта.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, которые Пользователь указывает в формах Сайта: имя, номер телефона, населённый пункт, текст сообщения, ответы на вопросы подбора септика и расчёта стоимости.
3.2. Данные, которые собираются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, дата и время посещения. Эти данные обрабатываются с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика в обезличенном виде.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
- связь с Пользователем по оставленной заявке: консультация, расчёт стоимости, согласование выезда мастера;
- заключение и исполнение договора на оказание услуг;
- улучшение работы Сайта и качества обслуживания, анализ посещаемости.
5. Правовые основания
5.1. Обработка данных из форм осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующий пункт под формой и отправляя заявку.
5.2. Обработка файлов cookie и данных веб-аналитики осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о файлах cookie либо продолжением использования Сайта. Пользователь может в любой момент запретить сохранение cookie в настройках браузера.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для подсчёта посещений используется сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), который обрабатывает обезличенные данные по своим правилам.
6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются после их достижения или после отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законом.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
8. Отзыв согласия
Чтобы отозвать согласие или запросить удаление своих данных, позвоните по телефону +7 (916) 022-11-77 или отправьте заявку через форму на Сайте с пометкой «Отзыв согласия». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, установленный законом.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы форм и защиты от спама, а также cookie Яндекс Метрики для подсчёта посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице.
10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице chistka-kolodtca.ru/politika-konfidencialnosti.
